Recomendaciones

COVID-19

Actualizado a 14 de agosto de 2020.

Siempre hemos dicho que nuestra prioridad es tu seguridad, pero también tu salud. Y esto implica dos cosas:

  • Que consideramos que salir a la naturaleza es necesario para la salud de todos.
  • Que queremos que salgas con las mayores garantías.

Por eso, estamos deseando volver a vivir aventuras con vosotros, y para que se desarrollen de la forma más segura posible, hemos elaborado nuevos protocolos, revisado los antiguos y estudiado la mejor manera de evitar riesgos, no solo de contagio del virus, sino también derivados de la posible inactividad debida al confinamiento.

Para elaborar nuestras nuevas medidas de protección, además de en nuestra propia experiencia, nos hemos basado en los expertos: la legislación que cada semana nos marca hasta dónde podemos llegar, las recomendaciones de la FEDME (Federación Española de Deportes de Montaña y Escalada), ANETA (Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo), la AEGM (Asociación Española de Guías de Montaña, CV-Activa, las recomendaciones de desinfección del material de los fabricantes… Para simplificarlo al máximo posible, vamos a indicar a continuación las medidas que afectan a nuestr@s futur@s Aventurer@s:

Reserva:

  • Las actividades se reservarán con antelación, de manera que se os enviará un justificante del viaje para que no tengáis ningún problema.
  • Los datos personales y el llamado Consentimiento informado se recabarán de forma digital, mediante WhatsApp o email.
  • El tamaño máximo de grupo, mientras no se legisle lo contrario, es de 30 personas.
  • Mientras no cambie la situación, eliminaremos de nuestro catálogo aquellas actividades en las que no sea posible cumplir las recomendaciones de seguridad.

Acceso:

  • En el caso de compartir coche con nosotros o con otros aventurer@s, es obligatorio el uso de mascarillas y se ocuparán solo 2 plazas por cada fila de asientos.

Dispositivos de protección:

  • Cada Aventurer@ deberá traer su propia mascarilla, guantes y gel hidroalcohólico, en previsión de situaciones en que no sea posible mantener la distancia social de 2 metros entre personas que no conviven.
  • El guía indicará en cada situación si es o no recomendable o necesario usar los dispositivos de protección.

Forma de actuación:

  • Si alguien (incluido el guía) detecta síntomas compatibles con haber contraído la enfermedad, no deberá acudir a la actividad, avisando de dicha circunstancia en cuanto sea posible. En dicho caso, Serranía Aventura le ofrecerá un cambio de fecha o la devolución del dinero.
  • Por responsabilidad y respeto a los demás, haremos lo posible por mantener la distancia social recomendada (2 metros) durante toda la actividad.
  • Cada uno tendrá su material, no deberemos pasarnos objetos. Solo el guía, manteniendo las precauciones necesarias, tocará el material y se acercará cuando sea necesario al resto de componentes del grupo. Evitaremos compartir botellas de agua, comida…

Preguntas frecuentes:

  • He oído que los ríos no son tan seguros como playas o piscinas, ¿es eso cierto?
  • Lo que concluyen los informes de expertos es que tanto en playas como piscinas y ríos, el vector fundamental de contagio no es el agua sino la escasa distancia entre personas, por lo que deberemos evitar aglomeraciones, sea en el entorno que sea. El virus en agua corriente se disuelve hasta concentraciones demasiado bajas para producir un contagio.
  • He oído que los rocódromos no pueden abrir, entonces tampoco se podrá escalar en roca, ¿no?
  • Una de las superficies en las que más permanece el virus es la resina con la que se fabrican las presas de los rocódromos. Una de las cosas que mejor eliminan al virus es la insolación directa. Nuestro guía se encargará de buscar paredes y horarios tales que los posibles virus que se hayan asentado en la roca antes de llegar nosotros ya no sean peligrosos.
  • ¿Es posible que el uso de desinfectantes afecte a la seguridad de los equipos?
  • Estamos atentos a todos los estudios que se están realizando, y la conclusión principal es que la mejor manera de desinfectar el material blando (arneses, neoprenos…) es una cuarentena de 4 o 5 días. Obviamente, este sistema no afecta negativamente a la resistencia del material. Nunca utilizaremos un desinfectante si tenemos dudas de si puede alterar a la seguridad del equipo.
  • ¿Tengo alguna garantía de que no me voy a contagiar realizando la actividad? ¿Lo cubre el seguro?
  • Dado que es imposible la trazabilidad de cuándo una persona se ha infectado, nadie puede garantizar al 100% que no se va a infectar, y ningún seguro lo cubre.