Obligatorio:

• Ropa cómoda y adaptada al tiempo previsto.
• Calzado de montaña o en su defecto zapatillas deportivas. En ningún caso chanclas o similar.
• Una pequeña mochila para llevar el móvil, agua, dejar alguna prenda…
• Agua.
• Medicación personal, si corresponde.

Recomendable:

• Bastones de senderismo.

Proporcionado por Serranía Aventura:

• Material del guía (botiquín…)

• Físico: fácil / medio.
• Psicológico: fácil.
• Técnico: fácil.

A partir de unos 6 años (versión corta) o 12 años (versión larga).

En el caso de menores de edad, deberá firmar un consentimiento el padre/madre/tutor, ambos en caso de custodia compartida.

Personas con lesiones recientes o problemas de movilidad, consultad antes con el guía.

• Trabajamos normalmente con ratio máximo de 15 personas por guía, para garantizar el control del grupo.
• Los precios, por lo general, corresponden a grupos abiertos hasta el ratio máximo fijado para esta actividad. En caso de desear un grupo privado, consúltanos antes de reservar (puede variar el precio).

En caso de necesitar transporte, consulta nuestra experiencia «descubre Chulilla».

• Normalmente, admitimos cancelaciones hasta 7 días antes, permitiendo cambios de fecha y/o actividad o devolviendo el dinero si así lo solicita.
• Con menos antelación, en casos justificados se ofrecerá un vale con un año de validez para disfrutar de la actividad en otro momento.
• En caso de mala prevision meteorológica, el guía tiene potestad para decidir si se cancela la actividad.
• No se devolverá el dinero una vez empezada la actividad.
• En cualquier momento, el guía podrá cancelar la actividad por motivos de seguridad o causas de fuerza mayor.

Como toda actividad al aire libre, tiene ciertos riesgos, como son:

• Posibilidad de picaduras de insectos, cortes con plantas…
• Caídas por resbalones o tropiezos.
• Golpes y torceduras.
• Influencia de elementos externos (tormentas, frío…)
• Enfermedades o alergias que se puedan desencadenar durante la actividad.

Todos estos riesgos se minimizan gracias al material de seguridad y siguiendo las instrucciones del guía.

• El cliente, con la reserva, acepta las condiciones de contratación y especificas de la actividad.
• Todos los participantes deberán rellenar el formulario de consentimiento informado que se enviará por WhatsApp o email tres días antes de la actividad. En el caso de menores, deberá rellenarlo el padre/madre/tutor, ambos en caso de custodia compartida.
• La puntualidad es importante, no se devolverá el dinero en caso de llegar más de media hora tarde.
• No se admitirá ningún participante bajo los efectos del alcohol o drogas.
• Todo participante se compromete a hacer caso a las instrucciones del/la guía, así como tratar en todo momento con respeto a éste y al resto de participantes. El/la guía podrá expulsar de la actividad a cualquier participante por no hacer caso a sus instrucciones o por no tener el nivel físico o psicológico suficiente para continuar con la actividad en condiciones de seguridad para sí mismo o para el grupo.
• Todo participante deberá velar por el buen uso del material proporcionado, así como de no dejar basura de ningún tipo en el medio natural.
• Puede solicitarnos la información correspondiente a los seguros en vigor o certificados y titulaciones del/la guía relacionadas con la actividad contratada.
• El cliente dispone de hojas de reclamaciones si así lo solicita en nuestro local de Chulilla.

• Los datos personales proporcionados serán tratados únicamente con los fines para los que son solicitados.
• El tratamiento de dichos datos será de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
• Salvo petición en contra, los mayores de edad aceptan que las imágenes y/o vídeos en que aparecen puedan ser usadas en redes sociales, web, etc. En caso de no desearlo, comuníqueselo al guía. En dicho caso, el guía podrá no tomar imágenes/vídeos.