Con tu reserva, anótanos tu dirección y buscaremos un punto lo más cercano posible. No recogemos en el centro de la ciudad, ni en estaciones, aeropuertos u hoteles.

El precio indicado es válido para Valencia y poblaciones que estén entre Valencia y Cortes de Pallás. Para otros lugares, consúltanos.

No. Solo está permitida la mochila de actividad, no se podrán cargar maletas o mochilas grandes.

En caso de necesitar sillas auxiliares o elevadores, consúltanos.

Personas con o sin experiencia que deseen una aventura completa y en un entorno espectacular.

Con tu reserva, la actividad queda confirmada, y vuestro guía tiene que cobrar un salario digno. Si quieres obtener el precio de oferta, puedes unirte un día que tengamos grupo (lo verás en verde en el calendario), buscar otra experiencia para la que tengamos plazas disponibles ese día, o reunir a unos cuantos amigos.

Para grupos a partir de 12 personas contáctanos, pero no hacemos grandes descuentos, ya que trabajamos con ratios (número de personas por guía) muy reducidos.

A partir de unos 12 años, siempre que sean valientes y deportistas.

En el caso de menores de edad, deberá firmar un consentimiento el padre/madre/tutor, ambos en caso de custodia compartida.

No.

• Personas con excesivo miedo a las alturas.
• Personas a partir de unos 120 kg.
• Embarazadas a partir del segundo trimestre.
• Personas con lesiones recientes, enfermedades relevantes o problemas de movilidad, consultad antes con el guía.

La hora propuesta siempre es la que nos parece más apropiada, de acuerdo a la duración de la actividad, temperaturas… No obstante, en ciertas ocasiones podemos adaptarnos a otra hora, consúltanos.

Lo verás en el calendario de RESERVA, es posible reservar todos los días que aparezcan como disponibles.

No hay un mínimo, pero sí que es verdad que obtendrás el mejor precio para grupos a partir de 4 personas.

• Normalmente, admitimos cancelaciones hasta 7 días antes, permitiendo cambios de fecha y/o actividad o devolviendo el dinero si así lo solicita.
• Con menos antelación, en casos justificados se ofrecerá un vale con un año de validez para disfrutar de la actividad en otro momento.
• En caso de mala prevision meteorológica, el guía tiene potestad para decidir si se cancela la actividad.
• No se devolverá el dinero una vez empezada la actividad.
• En cualquier momento, el guía podrá cancelar la actividad por motivos de seguridad o causas de fuerza mayor.

Como toda actividad al aire libre, tiene ciertos riesgos, como son:

• Posibilidad de caída de piedras u objetos.
• Posibilidad de picaduras de insectos, cortes con plantas…
• Influencia de elementos externos (tormentas, frío, exceso de calor…)
• Enfermedades o alergias que se puedan desencadenar durante la actividad.

Además, como cualquier vía ferrata, encontramos riesgos específicos:

• Posibilidad de golpes en caso de caída.
• Lesiones debidas al esfuerzo.
• Golpes o abrasiones.
• Fatiga.
• Bloqueo por miedo.

Todos estos riesgos se minimizan gracias al material de seguridad y siguiendo las instrucciones del guía. Nuestros guías están extensamente formados en autorrescate ¡estás en buenas manos!

• El cliente, con la reserva, acepta las condiciones de contratación y especificas de la actividad.
• Todos los participantes deberán rellenar con al menos 24 horas de antelación el formulario de consentimiento informado que se enviará por WhatsApp o email tres días antes de la actividad. En el caso de menores, deberá rellenarlo el padre/madre/tutor, ambos en caso de custodia compartida.
• La puntualidad es importante, no se devolverá el dinero en caso de llegar más de media hora tarde.
• No se admitirá ningún participante bajo los efectos del alcohol o drogas, o sin el material o la capacidad física adecuada.
• Todo participante se compromete a hacer caso a las instrucciones del/la guía, así como tratar en todo momento con respeto a éste y al resto de participantes. El/la guía podrá expulsar de la actividad a cualquier participante por no hacer caso a sus instrucciones o por no tener el nivel físico o psicológico suficiente para continuar con la actividad en condiciones de seguridad para sí mismo o para el grupo.
• Todo participante deberá velar por el buen uso del material proporcionado, así como de no dejar basura de ningún tipo en el medio natural.
• Puede solicitarnos la información correspondiente a los seguros en vigor o certificados y titulaciones del/la guía relacionadas con la actividad contratada.
• El cliente dispone de hojas de reclamaciones si así lo solicita en nuestro local de Chulilla.

• Los datos personales proporcionados serán tratados únicamente con los fines para los que son solicitados.
• El tratamiento de dichos datos será de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
• Salvo petición en contra, los mayores de edad aceptan que las imágenes y/o vídeos en que aparecen puedan ser usadas en redes sociales, web, etc. En caso de no desearlo, comuníqueselo al guía. En dicho caso, el guía podrá no tomar imágenes/vídeos.